在消费者眼中，“3·15”不仅是权益保护的符号，更是企业与消费者的“信任契约”。对于首衡集团而言，这份契约是十年如一日守护“舌尖安全”，筑牢消费者权益“长效防线”。

十年深耕，首衡集团构建起制度化管理、常态化行动、开放式共治三位一体的食品安全保障体系。在第四十三个国际消费者权益日到来之际，首衡高碑店、孝感、永州、常德、清苑五大市场，开展系列主题活动，为行业树立标杆。

高碑店标杆多措并举打造诚信样板

走进首衡高碑店市场检测中心，农残速测仪高速运转，45 分钟完成237个样品检测，以数据为刃筑牢食品安全防线。

此次315活动，首衡高碑店市场通过创新举措树立行业标杆：在法规普及方面，联合高碑店市市场监管局、消防大队共同开展“安全护航”行动，在智慧冷链物流广场搭建多功能宣传矩阵。

在科技赋能层面，推出手机计量体验装置，消费者可以通过计量手机重量并粘贴标识，让手机变“砝码”，使“缺斤短两”无处遁形。特别设置“药品安全驿站”，联合医药企业开展过期药品回收行动，将健康守护延伸至药品安全领域。形成政企协同、全民参与的治理新范式，让安全防线不仅停留在检测数据，更融入消费场景的每个细节。

孝感实践政企共治开启食安新篇

3月15日上午，由湖北省市场监管局联合孝感市，在人流量大、百姓消费集中的农贸市场同步开展的3·15“百姓点检日”进市场直播活动，在孝感首衡城成功举办。

活动通过现场咨询、快速检测、科普宣传等形式，零距离服务消费者，守护百姓“舌尖上的安全”。

活动中，“监督员” 成为了一大亮点。由人大代表、政协委员、消费者代表构成的 “监督员” 全程参与、亲身体验、现场点检。通过“群众点题、部门答题、社会监督”的互动模式，做到“点检真结合、有感全过程”，用实实在在的成效赢得群众的信任与支持。

永州创新全链协同破解产销困局

湖南省永州市冷水滩区市场监督管理局联合永州首衡城，举办“3·15消费维权与保供稳价”专题培训。

此次培训，围绕《价格法》《农产品质量安全法》等法规，指导商户规范经营，从源头保障产品品质，中端开辟4000㎡免费交易区实现日均数万斤蔬菜流转，后端联动电商推出“订单式种植”引导科学生产。

这种“基地+市场+平台”的协同模式，既保障了“菜篮子”稳定，又为百余家种植基地规避市场风险，实现民生保障与乡村振兴的双向赋能。

常德典范立体防护筑牢安全根基

3月14日，常德首衡城喜获湖南省消费者权益保护联席会议办公室授予的“放心消费创建单位”称号。

“3.15国际消费者权益日”来临之际，常德首衡城围绕“安全规范经营 共筑满意消费”主题，多措并举全面构建市场安全立体防护网，切实保障市民“菜篮子”安全。硬件方面检查900余个监控探头实现全天候监测，软件层面优化扫码溯源系统让检测数据透明可查。更通过消防演练、法规培训等常态化培育机制，推动商户完成从“被动合规”到“主动担责”的质变，为创建国家食安城市注入新动能。

清苑行动政企协同培育诚信生态

3 月 15 日，清苑首衡城联合区市场监管局开展“共筑满意消费”主题活动。

活动现场，政企联动搭建“零距离”沟通平台：市场监管局工作人员驻场设立咨询台，与商户、消费者开展三方对话，现场解答经营规范、消费维权等核心问题；消费端创新设置“阳光维权通道”，工作人员现场演示“扫码溯源”、“快速送检”等科技维权工具使用方法。

这种“监管下沉 + 服务前置”模式，既强化了经营者主体责任意识，又提升了消费者参与效能，推动市场从单向管理向共治生态升级。

首衡集团五大市场以差异化创新举措构建起覆盖全国的消费权益保护网络，持续兑现“从田间到餐桌”的安全承诺。这份持之以恒的坚守，不仅推动商户实现从制度约束到价值认同的深刻蜕变，更让“好口碑就是金字招牌”成为经营者的普遍共识。

站在新十年的起点，首衡人用科技之智、制度之力、情怀之暖铺就食品安全坦途，证明权益保护不是阶段性运动，而是需要日夜坚守的永恒承诺。