当下消费者已经习惯了边看直播边下单,坐等水果送上门。生鲜即时零售的“蓝海”市场仍在持续扩大。数据显示,2023年我国生鲜电商渗透率已突破12%,抖音平台生鲜蔬果品类的GMV(成交总额)连续三年稳步攀升,更值得关注的是,《“即时+”2023年即时零售发展趋势白皮书》预测,到2030年即时零售市场规模将突破3.6万亿元,占社会消费品零售总额的6%。这意味着,“新鲜看得见、下单即到家”已经从一种消费趋势演变为不可逆转的刚性需求。
对于首衡高碑店市场的8700余家商户而言,这无疑是一个将线下供应链优势转化为线上增量的黄金机遇。依托全国最大的单体批发市场所拥有的货源、仓储及物流体系,再借助直播电商的风口,这些传统批发商户完全有机会突破线下档口的经营局限,在京津冀乃至全国市场开辟新的赛道。
以首衡商户一飞果业为例。这家主营进口车厘子的批发商通过与首衡电商服务中心合作,在2025年年初的一场直播中实现了单场销售额突破50万元。转型线上之前,该商户长期受制于线下批发生意的季节波动和区域局限。借助首衡电商服务中心的专业主播团队,在市场档口和仓库现场进行实景直播,消费者不仅能看到码放整齐的果品货柜,还能通过主播的现场开箱验货、糖度测试等可视化环节直观感受产品品质。配合直播中反复强调“智利进口”“京津冀次日达”等精准话术,一飞果业的首场直播便吸引了超过2万人观看。此次尝试不仅迅速打开了C端消费者市场,也带动了线下批发业务的连锁反应——大量采购商在看到直播后主动寻求合作,实现了线上引流、线下转化的爆发式增长。
这一成功案例揭示了生鲜直播的核心逻辑:与其简单地把线下场景搬到线上,不如通过场景重构、信任强化与精准运营,将供应链优势真正转化为线上流量和销售。
那么,从零开始的传统商户应当如何复制这样的0-1转型突破呢?据首衡电商服务中心林峰介绍,零基础商户需要重点落实以下三个关键动作:
1. 确保稳定货源,快速搭建直播账号。首先要判断所经营品类的货品及货源供应是否稳定,并借助首衡成熟的供应链体系快速启动直播账号运营。账号昵称应突出品类和区域关键词,例如“京津冀榴莲直供”,背景图片展示分拣流水线或仓储实景,账号简介强调“首衡供应链保障+次日达”等核心优势。在政策扶持方面,可通过首衡电商服务中心享受开店绿色通道和活动提报支持。当前阶段入驻商户可获得工作日2-4元/单、周末5-8元/单的补贴,榴莲等高单价单品更享15元/单额外补贴。
2. 选择合适的运营模式实现冷启动。根据自身情况选择自主运营或代播合作,尽快度过冷启动期。选择自主运营的商户,可以参加首衡果蔬协会提供的免费直播培训班,系统学习直播话术编写和流量投放技巧;选择代播服务的商户,则可由首衡电商服务中心对接专业主播团队,快速打造爆款单品。比如一飞果业、川宝、永泰、鹏生等商户,都是由电商服务中心协助创建店铺、搭建直播场景并进行试播。通过市场现场实景直播与即时互动答疑,将供应链过程透明化呈现,转化为消费者的信任,下单转化率随之大幅提升。
3. 依托专业团队搭建高转化直播场景。借助首衡电商服务中心的专业支持,从选品策略、商品上下架链接到直播间场景搭建、主播话术,都有专人指导把关。在市场档口或仓库内设置专门直播间,展示规范的仓储分拣流程;主播手持糖度仪实时检测果品甜度,打消消费者对品质的疑虑;副播(助理主播)即时响应用户提出的“指定发货”等个性化需求,并现场展示相应的包装发货过程。这些细节都极大增强了消费者的信任感。值得一提的是,开展一场生鲜带货直播所需的基础设备并不复杂,只需一部手机和一支收音良好的麦克风即可开始。首衡电商服务中心还为商户免费提供部分直播设备和场地试用,进一步降低了试错成本。
除了商户自身的努力,首衡集团搭建的全方位赋能体系也在进一步降低数字化转型的门槛:
1.物流履约支持:首衡已协助商户全面接入抖音“小时达”“次日达”配送体系,并与顺丰物流达成战略合作获取运费补贴,大幅降低生鲜产品的配送时效和物流成本。
2.运营培训支持:定期举办直播运营实训课程,涵盖账号搭建、内容策划、流量投放等多个实操模块,手把手提升商户的电商运营技能。
3.流量政策支持:新入驻商户可领取冷启动流量礼包,在初期获得平台额外曝光扶持,并免费使用市场内专业直播场地和设施,加速打开知名度。
通过以上“供应链+物流+培训+政策”四维支撑,传统批发商户无需孤军奋战,就可以大大加快数字化转型的步伐,在生鲜电商领域站稳脚跟。
生鲜直播的本质在于用信任感来缩短消费者的决策链条。当消费者透过屏幕看见分拣台上鲜红欲滴的草莓、冷库里堆叠如山的榴莲,并听到店主亲自讲解挑选果品的诀窍时,线下多年积累的专业实力就转化为了线上交易的信任资产。对于首衡的商户来说,真正的风险并不在于尝试一个新渠道,而是在犹豫观望中错失宝贵的转型时机——当同行已经通过直播间触达了数以百万计的家庭,行动迟缓者将面临难以逆转的竞争落差。在这个即时零售飞速增长的黄金赛道上,掌握供应链优势的商家正借助直播间重构生鲜消费的时空边界,迎来业绩与规模的腾飞。